O Zimbra é uma suíte de colaboração com suporte para e-mail, contatos e agenda. É uma excelente ferramenta de groupware, com inúmeros serviços integrados, funcionalidades de compartilhamento de agenda de compromissos, catálogo de endereços e e-mail, interface específica para celulares e controle de usuários em apenas um produto.
O Zimbra Professional Edition possui busca de anexos, suporte para Smartphones e integração com VoIP para o cliente. Para os administradores, esta versão apresenta Backup e Restore online, Cluster, Alta disponibilidade, personalização da interface web, gerenciamento de Storage, gerenciamento ao nível do domínio, entre outros benefícios.
Além dessas, ainda existem mais três versões do produto: Standard, Business Plus e Business que possuem algumas diferenças entre si, que se encaixam em diversos seguimentos empresariais.
A OPEN disponibiliza servidores e trabalha com as versões OPEN Source por servidor e a PROFESSIONAL licenciamento por conta.