Garantir sua privacidade é um compromisso da OPEN INTERNET. Por isso, esta política de privacidade foi elaborada para explicar de maneira detalhada como as suas informações serão protegidas e como você pode nos ajudar nessa tarefa.
A qualquer momento e sempre visando ao aprimoramento dos SERVIÇOS, a OPEN INTERNET poderá atualizar a Política de Privacidade. A Política de Privacidade poderá ser verificada sempre em https://novosite.openinternet.com.br/politica-de-privacidade/
1.1 Ao continuar utilizando os SERVIÇOS, o USUÁRIO aceita os termos e condições de uso do SITE, bem como esta Política de Privacidade.
1.2 Para cadastro na OPEN INTERNET, o USUÁRIO deverá informar: nome, cpf, endereço residencial, endereço eletrônico, número(s) de telefone(s), sexo e data de nascimento. Estas informações serão armazenadas seguindo os mais altos padrões de qualidade e segurança.
1.2.1. Os dados cadastrais serão usados para:
1.2.1.1 Elaboração do contrato entre as partes, conforme regulamentos da ANATEL e legislação vigente
1.3 É importante que o USUÁRIO mantenha suas informações pessoais atualizadas para que os dados dos sistemas da OPEN INTERNET sejam sempre verdadeiros e possamos contatá-lo efetivamente. A OPEN INTERNET não se responsabiliza pela veracidade dos dados fornecidos por seus USUÁRIOS, sendo tal veracidade de única e exclusiva responsabilidade destes.
1.4 A conta pessoal criada na OPEN INTERNET contém informações pessoais e por isso é protegida por uma senha para garantir sua privacidade e segurança. Para impedir o acesso não autorizado à sua conta e às suas informações pessoais, escolha sua senha de forma adequada evitando utilizar sua própria data de nascimento, casamento ou similares que possam ser consideradas como senhas óbvias. O usuário é o único responsável pela guarda de sua senha de acesso ao APLICATIVO. Em caso de esquecimento, o usuário deverá solicitar uma nova senha por meio do e-mail OPEN.suporte@OPENinternet.net.br
1.5 Com o único intuito de prestar o melhor serviço possível ao USUÁRIO, para garantir o bom funcionamento do SISTEMAS e APLICATIVOS e nos limites permitidos pela legislação em vigor, a OPEN INTERNET coletará, armazenará e poderá transmitir ou disponibilizar a quaisquer terceiros os dados e informações fornecidos pelo USUÁRIO ao efetuar o cadastro no SITE, não se limitando às informações requeridas para cadastro no SISTEMA ou no SITE.
1.5.1 O poderá utilizar seus dados pessoais da seguinte maneira:
(a) Quando for realizada uma transação por meio do SITE, APLICATIVO ou SISTEMAS, a OPEN INTERNET poderá utilizar informações referentes a essa transação e compartilhá-la com terceiros para que a transação seja bem sucedida (ex.: servidores de autenticação, gateways de pagamento, instituições bancárias, dentre outros);
(b) Para oferta de serviços, produtos ou notificações referentes ao PROVEDORES ou seus parceiros;
(c) Dados pessoais, anônimos ou agregados poderão ser compartilhados com terceiros parceiros do para fins de GERAÇÃO DE BOLETOS BANCÁRIOS, junto as instituições bancárias que viabilizam sistema de cobrança través de boleto(s).
1.5.2 A OPEN INTERNET também poderá divulgar suas informações pessoais para:
(a) cumprir uma ordem judicial, intimação, mandado de busca ou outro processo legal, de acordo com os limites permitidos pela legislação em vigor;
(b) cumprir requisitos legais, regulamentares ou administrativas de quaisquer autoridades governamentais;
(c) proteger e defender a OPEN INTERNET, suas subsidiárias e/ou afiliadas, bem como seus administradores, diretores, funcionários, advogados, agentes, contratados e parceiros, em conexão com qualquer ação legal, reclamação ou disputa;
(d) fazer cumprir os Termos de Uso da OPEN INTERNET;
(e) para evitar dano físico iminente;
(f) e, no caso em que suas ações em nossos SISTEMAS ou REDE violarem qualquer lei, os nossos Termos de Serviço, ou qualquer das nossas diretrizes de uso para produtos ou serviços fornecidos pela OPEN INTERNET
1.5.3 A OPEN INTERNET utilizará cookies internos para adereçar, atribuir um identificador e armazenar os dados de navegação de um usuário no seu site. Caso não deseje que esses arquivos fiquem armazenados no seu computador, basta configurar seu navegador ou recusar quando questionado. Caso aceite os Cookies no seu navegador de internet, estará consentindo com o uso desses arquivos.
1.6 A OPEN INTERNET utilizará os dados fornecidos por seus USUÁRIOS para: (i) aprimoramento dos SERVIÇOS; (ii) pesquisa interna de desenvolvimento, (iii) elaboração de dados estatísticos; (iv) análise do comportamento de USUÁRIOS em geral e outras medições importantes para que sempre possa prestar um serviço de qualidade; (v) desenvolver dados anônimos e agregados, os quais poderão ser utilizados para fins econômicos.
1.7 Por meio das informações de contato do USUÁRIO, a OPEN INTERNET poderá enviar: (i) ações de marketing; (ii) novidades dos SERVIÇOS; (iii) promoções, (iv) eventos; e, (v) outras comunicações que entenderem necessárias. O USUÁRIO poderá cancelar o recebimento de notificações a qualquer momento por meio do endereço de e-mail para contato: OPEN.atendimento01@OPENinternet.net.br
1.8 A OPEN INTERNET não se responsabiliza pelo uso indevido, por terceiros ou por outro USUÁRIO, das informações fornecidas por um USUÁRIO por meio do SITE. A OPEN INTERNET, no entanto, implementa medidas que considera apropriadas para salvaguardar e ajudar a evitar o acesso, alteração, divulgação ou destruição sem autorização das informações coletadas. Caso o USUÁRIO considere ter suas informações utilizadas indevidamente por terceiros ou outro USUÁRIO e em desacordo com o presente TERMO, este deverá entrar em contato com a OPEN INTERNET por meio dos seguintes canais de comunicação: 61 3771-0001 e/ou OPEN.diretoria@OPENinternet.net.br , que analisará a reclamação e tomará as medidas que considerar cabíveis.
1.9 A OPEN INTERNET utiliza as mais atuais tecnologias da indústria de criptografia para receber, armazenar e transferir os dados de seus USUÁRIOS. Apesar disso, não é possível garantir a segurança de qualquer transmissão de dados pela internet. Por esta razão, a OPEN INTERNET não será responsável por quaisquer perdas de dados do USUÁRIO, inclusive decorrentes de caso fortuito, força maior, ocorridas em virtude de invasões ao SITE e quebra de segurança por parte de terceiros não autorizados. A OPEN INTERNET empenhará seus melhores esforços para garantir que informações pessoais não sejam acessadas por terceiros de maneira indevida e estranha a esta Política de Privacidade.
- 10 A transmissão de dados e informações por meio da INTERNET (SITE) ou APLICATIVO é feita pelo usuário por sua própria conta e risco. O usuário declara estar ciente dos riscos de uso de qualquer aplicação ou sistema computacional ou similar com ACESSO À INTERNET.
1.11 Qualquer informação coletada pela OPEN INTERNET, incluindo dados pessoais, será armazenada em um servidor externo, de acesso restrito, a OPEN INTERNET e qualquer terceiro envolvido neste processo implementarão tecnologias e políticas de segurança para salvaguardar a privacidade de seus dados pessoais contra acesso não autorizado ou a utilização indevida.
1.11.1 Caso deseje verificar os dados pessoais armazenados pela OPEN INTERNET, solicitar sua alteração ou exclusão, entre em contato por meio do e-mail OPEN.financeiro@OPENinternet.net.br. O responsável pela gestão de proteção de dados pessoais da OPEN INTERNET é WILSON FURTADO JUNIOR.
1.12. A OPEN INTERNET pode alterar a presente Política de Privacidade de tempos em tempos. O usuário será notificado no caso de serem realizadas alterações significativas na maneira como a OPEN INTERNET utiliza informações pessoais de seus usuários. Os usuários estão vinculados a quaisquer alterações à Política de Privacidade, após terem sido publicadas e o usuário permanecer utilizando os serviços fornecidos.
Quaisquer problemas, sugestões ou dúvidas deverão ser comunicadas a DIRETORIA da OPEN INTERNET por meio dos seguintes canais:
Telefone: +55 (61) 3041-8080
Atendimento ao cliente: g.geral@open.srv.br